Купили йогурт, а он с плесенью. Что делать

Что делать, если купили йогурт, а он с плесенью.

Или принесли приобретенный продукт домой, а он просроченный. Об этом рассказала Госпродпотребслужба.

В первую очередь, обратитесь к администрации магазина, где купили продукт, советуют.

"Не забудьте, что ваш чек - это документ, подтверждающий факт покупки товара у продавца, дату и цену", - напоминают.

Представитель магазина должен вернуть деньги за пищевой продукт или заменить пригодным.

"Также не стоит волноваться в случае потери чека, ведь вернуть товар возможно и без него: благодаря утверждениям свидетелей о покупке, видео с камер наблюдения, сверке штрихкода на упаковке с базой продавца", - объясняет Госпродпотребслужба.

Если администрация магазина отказывается это сделать, то советуют обратиться к Госпродпотребслужбе:

в телефонном режиме (устно) - 050-230-04-28;

электронным обращением на вебпортале Госпродпотребслужбы по ссылке;

письмом по почтовому адресу: 01001, г. Киев, ул. Б.Гринченко, 1;

или официальным письмом по электронной почте: [email protected].