Не заботьтесть о том, что не нужно. Как найти своего клиента

Чтобы определить свою нишу в бизнесе, необходимо решить, чем и с кем вы точно НЕ хотите заниматься. Для этого нужна уверенность, но сделать это надо. В определенном смысле вы должны быть безжалостны в размышлении на эту тему. Как-то моей клиенткой была женщина, некогда возглавлявшая отдел образования и развития в одной компании. Она решила открыть собственный бизнес в этой же сфере. Когда я поднял вопрос ниши, она сказала, что давно определилась – и собирается развивать свое дело в сфере менеджмента, коучинга и тренинга лидерских качеств среди руководителей среднего и высшего звена. Мне потребовалось некоторое время, чтобы объяснить ей, что все перечисленное не является конкретной нишей: она назвала слишком много всего. Такой подход к делу заставит клиентов видеть в вас работника слишком широкого профиля, тогда как они хотели бы иметь дело с узким специалистом.

В наше время в сфере розничной торговли процветают именно те предприниматели, которые концентрируются на конкретных группах клиентов. Те же, кто пытается угодить всем, испытывают трудности.

Ответьте на следующие вопросы:

• Какими товарам и услугами я абсолютно точно не хочу заниматься?

• С какими клиентами не хочу иметь дела?

• Каких целевых групп я бы хотел избежать?

• Какие клиенты не должны позволить себе те товары и услуги, которые я собираюсь предоставлять?