Facebook вводит платные сервисы для WhatsApp

Facebook заявил в четверг, что начнет взимать с компаний плату за некоторые свои сервисы чата WhatsApp Business.

WhatsApp Business позволяет малому и среднему бизнесу общаться с клиентами, оказывать поддержку и напрямую продавать товары. Facebook заявил, что скоро предложит такие услуги, как хостинг, чтобы помочь партнерам управлять сообщениями в чате с клиентами, инвентарем и т. д. У WhatsApp Business более 50 миллионов бизнес-пользователей, и 175 миллионов человек по всему миру ежедневно отправляют деловые сообщения.

Facebook изо всех сил пытается получить значительный доход от WhatsApp , который он приобрел за 16 миллиардов долларов в 2014 году, и в основном полагается на рекламу в Facebook и Instagram для получения дохода. Это одно из приобретений Facebook, которое находится под пристальным вниманием судебного подкомитета Палаты представителей по антимонопольному законодательству, который в начале этого месяца определил, что Facebook обладает монопольной властью в социальных сетях.

Facebook заявил, что взимает с предприятий плату за отправку определенных сообщений клиентам, таких как посадочные талоны или квитанции на продукты, но эта стоимость зависит от рынка и количества отправленных сообщений. Компания не предоставила детальную информацию о том, какие дополнительные услуги он планирует сделать платными и сколько это будет стоить, просто планируется изменить порядок взимания платы с предприятий.

Facebook заявил, что будет использовать часть доходов от продаж, чтобы и дальше предоставлять бесплатные услуги более чем двум миллиардам пользователей WhatsApp.